清潔服務(wù)市場業(yè)務(wù)定位問題是市場定位問題之一，是設(shè)計公司服務(wù)項目和形象的行為，以使公司明確在目標市場中相對于競爭對手自己的位置。公司在進行市場定位時，應(yīng)慎之又慎，要通過反復(fù)比較和調(diào)查研究，找出最合理的突破口。避免出現(xiàn)定位混亂、定位過度、定位過寬或定位過窄的情況。而一旦確立了理想的定位，公司必須通過一致的表現(xiàn)與溝通來維持此定位，并應(yīng)經(jīng)常加以監(jiān)測以隨時適應(yīng)目標顧客和競爭者策略的改變。

認識清潔公司的項目服務(wù)其實并不難，可從競爭對手在媒體公開的資料，但這些觀察只能認識到其表面，很難洞察其內(nèi)部運作模式和贏利模式。簡單的復(fù)制只能步人后塵，運用追隨策略要取得成功需要綜合利用資源，因時因地制宜。市場定位是在上世紀70年代由美國營銷學(xué)家艾·里斯和杰克特勞特提出的，其含義是指企業(yè)根據(jù)競爭者現(xiàn)有產(chǎn)品在市場上所處的位置，針對顧客對該類產(chǎn)品某些特征或?qū)傩缘闹匾暢潭�，為本企業(yè)產(chǎn)品塑造與眾不同的，給人印象鮮明的形象，并將這種形象生動地傳遞給顧客，從而使該產(chǎn)品在市場上確定適當(dāng)?shù)奈恢�。下面列舉清潔公司的“產(chǎn)品”服務(wù)項目類型供大家顛覆式思考，再創(chuàng)佳績。

一、工程清潔（開荒保潔）。該類清潔服務(wù)主要針對的是大型商品房樓盤、學(xué)校、醫(yī)院、商場、賓館、酒店、大型廠房及辦公樓、大型茶樓、寫字樓、會所、大型售樓中心、各類大型連鎖賣場及連鎖店進行的開荒清潔服務(wù)。該清潔服務(wù)按照雙方約定的服務(wù)時間及標準，將按計劃派出足夠的保潔員在規(guī)定的時間內(nèi)完成首次開荒清潔工作，同時也可簽約第二次的精細保潔工作。開荒清潔對時間要求往往比較緊，對人員臨時調(diào)動能力要求高。

二、大、中型商業(yè)物業(yè)保潔。大、中型辦公室日常保潔、住宅小區(qū)保潔、廠區(qū)保潔、其它類日常保潔。據(jù)雙方的約定，可長期派駐保潔員為各類企業(yè)、事業(yè)單位進行駐點保潔服務(wù)。服務(wù)對象包括：企業(yè)、事業(yè)單位、行政機關(guān)、商場、銀行、學(xué)校、醫(yī)院、寫字樓、汽車4S店、大型廠房及辦公樓、各類大型連鎖賣場及連鎖店、住宅小區(qū)等，服務(wù)費用可采取人頭計算或工程總包計算方式。這需要在物業(yè)保潔投標或方案制定時要預(yù)算好。

三、清洗保潔業(yè)務(wù)類。包括高空作業(yè)項目，清洗保潔范圍包括：外墻清洗、戶外廣告牌拆裝、玻璃及幕墻清洗、商業(yè)地毯清洗、地板打蠟、布藝沙發(fā)、椅子清洗、大型油煙機清洗等。每一種場所有其自身的特點，比如商業(yè)廣場公共區(qū)域石材養(yǎng)護作業(yè)則不應(yīng)白天進行，更不能是雙休日，如酒店地毯的清洗則不應(yīng)影響到客人休息和因此而影響入住率。

四、石材養(yǎng)護業(yè)務(wù)類。包括：石材翻新、晶面處理、拋光打蠟及石材安裝等，服務(wù)對象為別墅類家庭客戶的石材安裝護理；辦公樓、賓館、酒店、商場、銀行、學(xué)校、醫(yī)院、寫字樓、高檔會所、茶樓、高檔售樓中心等場所的石材養(yǎng)護。

五、外墻防水堵漏業(yè)務(wù)類。是針對在用數(shù)年的房屋存在外墻漏水等現(xiàn)象進行防水堵漏修補，采用專用的防水堵漏材料進行修補，修補后進行沖水檢測，以達到堵漏的效果。視其外墻的具體情況采用吊籃載人進行修補和蜘蛛人下繩進行修補的方式進行作業(yè)。高空作業(yè)作為專項清潔，利潤點高但風(fēng)險也大，做好安全意識教育及防范是首要問題。

六、清潔用品銷售（兼營）。針對賓館、酒店、學(xué)校、保潔公司、家政公司、物業(yè)公司及所屬商家及客戶提供清潔用品，包括清潔設(shè)備、工具、藥劑、耗材。作為一家清潔服務(wù)公司，對清潔機械、耗材的采購量直接體現(xiàn)出業(yè)務(wù)量大小，目前很多服務(wù)型公司也兼營著產(chǎn)品代銷，產(chǎn)品+服務(wù)策略。通過服務(wù)帶動產(chǎn)品或通過產(chǎn)品拉動服務(wù)，這里則涉及企業(yè)經(jīng)營者策略定位問題了，項目也可前期嘗試或后期調(diào)整，都應(yīng)突出核心競爭力強的部分